STUDENT IT FAQ
台北學生電腦、筆電與 Wi-Fi 維修 FAQ
把預約前最常問的基本知識放在這裡：重灌前備份、筆電變慢、SSD、宿舍 Wi-Fi、租屋網路與故障排查。
電腦變慢一定要重灌嗎？
不一定。可能是 C 槽不足、硬碟老化、SSD、記憶體、散熱、背景程式或 Windows 問題，先判斷原因比較不容易白做。
重灌前最重要的是什麼？
先確認報告、桌面、文件、下載、圖片、瀏覽器書籤、密碼管理器、學校帳號與 Office 授權，重要資料要有另一份備份。
重灌會讓報告不見嗎？
如果重灌時格式化包含資料的磁碟，資料可能無法直接使用。不要把重要檔案唯一放在桌面或下載資料夾。
筆電很慢，換 SSD 會比較好嗎？
如果瓶頸是傳統 HDD 或容量不足，SSD 可能有幫助；但若是過熱、記憶體或硬體故障，仍需先檢查。
藍屏代表電腦壞了嗎？
不一定。可能是驅動、更新、記憶體、硬碟或其他系統問題，請拍下錯誤碼並記錄發生時間。
宿舍 Wi-Fi 很慢，先做什麼？
先比較靠近分享器／網路孔與房間的位置，並確認是所有裝置都慢，還是只有筆電有問題。
手機能上網，筆電不能上網怎麼辦？
先確認是否只有該筆電異常，再檢查 Wi-Fi 開關、忘記網路後重連、驅動、IP 與其他網路。
租屋可以自行安裝 Wi-Fi 嗎？
要看房東、宿舍與電信接法。先確認能否使用自己的分享器、是否能拉線，以及是否有網路設備管理權限。
Wi-Fi 維修前要提供什麼？
提供台北所在區域、設備位置、分享器照片、斷線時間、受影響裝置、測速結果與哪個房間最需要穩定。
電腦維修前需要交出密碼嗎？
依檢查項目而定，可以先說明希望測試的功能與資料隱私需求，再安排合適的檢查方式。
報告快到期但電腦壞了，怎麼辦？
先停止反覆重灌與格式化，拍下錯誤畫面並說明資料重要性與期限，先判斷資料與故障風險。
如何預約台北學生電腦服務？
透過 LINE 提供所在區域、設備型號、問題畫面與希望改善的結果，先確認服務方向、時間與是否適合到府。